A propos

Paiement sécurisé

Chez Made-In-Glass, la sécurité de vos achats est notre priorité. Nous utilisons des partenaires de paiement reconnus et la technologie SSL pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données bancaires.

Protection des données et chiffrement

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer). Vos informations personnelles et bancaires sont ainsi transmises de manière sécurisée et ne sont jamais stockées en clair sur nos serveurs.

  • ✅ Données chiffrées pendant la transmission
  • ✅ Aucune information bancaire conservée sur nos serveurs
  • ✅ Connexion sécurisée visible via le cadenas dans la barre d’adresse (HTTPS)

Modes de paiement proposés

1. Paiement par carte bancaire via Payplug

Payplug permet de régler par carte (Visa, Mastercard, CB) de façon simple et sécurisée. Après validation de la commande, vous êtes redirigé vers l’interface sécurisée de Payplug pour finaliser le paiement.

Avantages : simplicité, chiffrement des données, confirmation instantanée.

2. Paiement par carte et paiements mobiles via Stripe

Nous proposons également Stripe, une plateforme de paiement mondiale reconnue pour sa sécurité et sa flexibilité :

  • Acceptation des cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB)
  • Support des portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay)
  • Possibilité de paiements SEPA pour certains clients professionnels
  • Conformité PCI-DSS et outils de lutte contre la fraude (machine learning)

Les données de paiement sont directement traitées et chiffrées par Stripe : aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

3. Paiement via PayPal

PayPal est disponible si vous préférez payer par votre compte PayPal. Vous pouvez également payer par carte via l’interface PayPal sans créer de compte.

Avantages : protection des paiements, confidentialité des coordonnées bancaires, procédure de résolution en cas de litige.

4. Paiement par virement bancaire

Le virement bancaire est possible, notamment pour les commandes de grande valeur. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées automatiquement après validation de la commande.

⚠️ Remarque : la commande n’est expédiée qu’après réception effective du virement. Prévoir un délai bancaire supplémentaire (généralement 1 à 3 jours ouvrés).

Traitement des paiements et sécurité anti-fraude

Nous utilisons des mécanismes de contrôle et de détection de fraude (via nos prestataires comme Stripe) afin de protéger nos clients et notre boutique. En cas d’anomalie, nous pouvons contacter l’acheteur pour vérification avant expédition.

Garantie et service après-vente

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication, conformément à la réglementation. La garantie couvre le remplacement ou la réparation des composants défectueux selon nos Conditions Générales de Vente.

Questions fréquentes

  • Mes données bancaires sont-elles conservées ?
    Non. Les informations de carte sont traitées par nos prestataires (Payplug / Stripe / PayPal) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
  • Que faire si le paiement est refusé ?
    Vérifiez que les informations saisies sont correctes, que votre banque n’a pas bloqué la transaction et que le plafond de votre carte est suffisant. En cas de problème, contactez votre banque ou notre service client à info@made-in-glass.com.
  • Le paiement mobile est-il possible ?
    Oui, via Stripe vous pouvez utiliser Apple Pay et Google Pay selon votre appareil.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et nos Mentions légales.

Pour toute question relative au paiement : info@made-in-glass.com — Téléphone : +33 9 70 70 26 10.